Pour vous connecter à votre formation vous devez simplement : 1. Accéder au lien de connexion suivant : https://eruditnovation.360learning.com/ 2. Entrer votre identifiant qui est votre adresse mail avec la mention #erudit (votreadressemail#erudit@exemple.com) 3. Indiquer votre mot de passe que vous avez reçu par mail ​ Une fois ces étapes suivies, vous pouvez débuter ou reprendre votre formation. Vous pouvez également vous connecter sur votre espace membre de notre site. Une vidéo est disponible pour vous expliquer comment fonctionne notre plateforme de formation, et comment y accéder ainsi que ses fonctionnalités. Pour accéder à cet espace membre, veuillez créer un compte, ou vous connecter. Ou vous pouvez contacter notre service client au 09 70 70 83 80.

Pour réinitialiser votre mot de passe, vous devez simplement : Accéder au lien de connexion suivant : https://eruditnovation.360learning.com/ Cliquer sur "Mot de passe oublié ?" Entrer votre identifiant qui est votre adresse mail avec la mention #erudit (votreadressemail#erudit@exemple.com) Cliquer sur Réinitialiser le mot de passe   Une fois ces étapes suivies, dirigez vous sur votre boite mail, et accédez au mail de réinitialisation de mot de passe. Il vous suffit simplement de cliquer sur le lien, et d'indiquer votre nouveau mot de passe. Vous pouvez également vous connecter sur votre espace membre de notre site. Une vidéo est disponible pour vous expliquer comment fonctionne notre plateforme de formation, et comment y accéder ainsi que ses fonctionnalités. Pour accéder à cet espace membre, veuillez créer un compte, ou vous connecter. Ou vous pouvez contacter notre service client au 09 70 70 83 80.

Selon les CGV de l'Agence Nationale du DPC, nous sommes dans l'obligation de mettre un temps obligatoire pour chaque module dans nos formations référencées par le DPC. De ce fait, vous ne pouvez passer au module suivant tant que le temps requis n'est pas réalisé sur le module en cours. Cette obligation conditionne la prise en charge totale de votre formation*. *dans la limite de vos crédits disponibles annuel (voir agencedpc.fr) si plus de disponibilité le financement se fera personnellement par le bénéficiaire

Connectez-vous sur votre espace membre sur notre site. Une vidéo est disponible pour vous expliquer comment mettre en place la prise en charge de votre formation (via votre espace DPC, et FIFPL). Pour accéder à cet espace membre, veuillez créer un compte, ou vous connecter. Ou vous pouvez contacter notre service client au 09 70 70 83 80.

Le délai de rétractation est de 14 jours calendaire. Passé ce délai en cas d’annulation entre ce délai et 8 jours ouvrés avant le début de l’action de formation mentionnée sur les trois (3) premières pages de la Convention de formation professionnelle, le Client devra rembourser à l’Organisme de formation 15% du cout total de la formation à titre de dédommagement. En cas de dédit/abandon par le Client à moins de 7 jours ouvrés avant le début de l’action de formation mentionnée sur les trois (3) premières pages de la Convention de formation professionnelle, le Client devra rembourser à l’Organisme de formation 30% du cout total de la formation à titre de dédommagement.    En cas de dédit/abandon par le Client en cours de formation celui-ci devra rembourser l’intégralité du cout total de la formation soit 100% du cout total de la formation. A moins que le bénéficiaire fasse une demande de décalage de la session de formation (demande à faire exclusivement par mail avant le début de la session à contact@eruditnovation.com) en mettant dans l’objet du mail «Décalage de formation» et en renseignant dans le mailing obligatoirement : -        Nom et Prénom du Client -        N° de téléphone de celui-ci -        Intitulé de la formation souscrite -        Date de session souscrite initialement -        Mois de décalage souhaité (maximum M+2/ exemple : le Client souscrit à une formation « Conduites Addictives » pour la session du mois de mars 2023, il ne pourra la décaler que sur le mois d’Avril 2023 ou Mai 2023) -        Motif du décalage Dans ce cas le Client pourra au maximum décaler sa formation jusqu’à 2 fois sur l’année N en cours. Au-delà de 2 décalages sur l’année N en cours, et s’il ne la réalise pas sur l’année N en cours, le Client devra s’acquitter du cout total de la formation soit 100% du cout total de la formation.   Pour qu’une rétractation ou annulation soit prise en compte il faudra envoyer à l’Organisme de formation par mailing à contact@eruditnovation.com en mettant dans l’objet du mail « Rétractation ou Annulation de formation », et en renseignant dans le mailing ou courrier obligatoirement : -        Nom et Prénom du Client -        N° de téléphone de celui-ci -        Intitulé de la formation souscrite -        Date de session souscrite initialement -        Motif de l’annulation (pas besoin de motif pour les rétractations sous 14 jours calendaires). Le coût ne pourra faire l’objet d’une demande de remboursement ou de prise en charge par le Tiers Financeur.